美國簽證系統故障導致上萬人滯留
發布人：scutech 發布日期：2014-08-14 15:03:25 點擊數：7930
美國國務院負責處理護照、簽證以及其他旅美相關文件的數據庫——領事綜合數據庫（CCD）于月前宕機，導致全球簽證申請大量延遲，成千上萬人滯留海外，情況的嚴重程度正在持續加深。
在2010年隱私影響評估中，被描述為“世界最大的Oracle數據倉庫之一”的CCD在當時已能夠追蹤超過1億的簽證申請以及7500多萬的照片，使用數十億行的數據，并以持續以每天3.5萬的簽證申請數增長。這個數據倉庫與一系列數據中心協同工作，并不是每一個查詢都需要返回至中央數據庫，但其規模依舊驚人。系統還與其他移民和國土安全系統接口相連，如：恐怖分子監視系統。
官方表示造成此次故障的根本原因尚未確定。目前的工作重點是使系統恢復正常運行，一旦恢復正常，將運用資源來確定問題的根本原因。CCD系統內部已包含備份和冗余功能，而升級操作對系統當前的處理能力造成了影響，其中一部分是因為它干擾了冗余節點的交互性。美國國務院正在聯合Oracle、微軟來對系統進行修改，目的在于優化性能并解決當前的性能問題。
國務院希望系統能夠“很快”恢復正常運作。根據聲明，“很快”的時間長度依賴于國務院能夠在多短時間內清理積壓文件，相關部門正在努力使CCD完全恢復功能，目前仍有相當部分的簽證積壓等待處理。
CCD的故障始于7月19日，何時修復仍然是未知之數。
原文出處：Passport Database Outage: 'We Regret The Inconvenience'
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